一、查询当前套餐
登录中国电信网上营业厅，在「我的套餐」页面可查看：
- 剩余流量额度
- 套餐有效期
- 合约约束条款
二、官方渠道升级
通过电信官方APP升级流程：
- 打开「中国电信」APP
- 进入「套餐变更」服务专区
- 选择「流量扩容」选项
- 提交身份验证信息
三、客服人工办理
拨打10000号转人工服务时需准备：
- 身份证号码后四位
- 近期充值记录
- 服务密码
四、注意事项说明
升级前请特别注意：
- 原套餐优惠可能失效
- 合约期延长限制
- 生效时间差异
建议优先通过线上渠道自助办理，如遇复杂合约问题可携带身份证原件至线下营业厅处理。升级完成后务必查看最新套餐生效短信通知。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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