一、注销前的必要准备
办理副卡注销前需确认以下事项：检查副卡是否处于正常使用状态且无未解约套餐，确认是否存在未结清费用。若副卡绑定过银行卡、社交媒体等第三方服务，建议提前解除关联。
二、线下营业厅办理流程
携带机主身份证原件前往中国移动营业厅，按以下步骤操作：
- 向工作人员说明注销副卡需求
- 填写《业务变更申请表》并提交身份证明
- 完成费用结算与欠费核查
- 等待系统审核后获取注销凭证
三、线上自助注销方式
通过移动官方渠道办理的三种途径：
- APP操作：登录中国移动APP，在「我的副卡」页面选择注销功能，通过人脸识别完成验证
- 短信注销：主号发送短信”QXDXK”至10086，按提示完成操作
- 网站办理：登录10086官网，在「业务办理」板块选择停机销号服务
四、客服热线办理指南
拨打10086客服电话，选择人工服务后：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 提供主卡号码与身份信息 |
| 2 | 确认副卡号码与套餐状态 |
| 3 | 接收短信验证码完成确认 |
该方式支持话费余额转存至主卡
五、注意事项与常见问题
- 合约期内副卡需支付违约金方可注销
- 注销后原号码90天内不可重新启用
- 代办业务需提供双方身份证原件
- 线上办理需主卡完成实名认证
通过以上任一渠道完成注销后，系统将在2-48小时内发送确认短信。建议选择线上方式快速办理，若涉及复杂合约或账户异常，优先前往营业厅处理。
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