一、退订政策概述
根据联通宽带服务协议，用户若在合约期内申请提前退订，需根据剩余合约时长支付违约金。退费金额将扣除已使用月份费用及违约金后核算，具体以当地营业厅政策为准。
二、退费流程说明
退订操作需携带身份证原件至线下营业厅办理，流程包括：
- 提交书面退订申请
- 设备完整性核验
- 违约金计算确认
- 退费周期约15个工作日
三、违约金计算方式
违约金标准通常分为两种情况：
- 合约剩余时长≤6个月：收取剩余费用30%
- 合约剩余时长＞6个月：收取剩余费用50%
| 剩余合约期 | 原月费 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 3个月 | 100元 | 90元 |
| 8个月 | 100元 | 400元 |
四、用户常见问题
问：合约到期前一个月退订是否收取违约金？
答：仍需按剩余天数比例缴纳。建议合约到期后办理注销可免违约金。
问：特殊原因（如搬迁）能否减免违约金？
答：需提供有效证明文件，具体减免幅度由当地分公司审批。
提前退订联通宽带需承担违约金，建议用户仔细阅读服务协议，办理前通过10010客服确认最新政策。合理规划使用周期可最大限度避免额外支出。
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