问题现象识别
当光猫指示灯显示红色常亮或完全熄灭时，表明宽带信号传输中断。此时应检查设备电源是否正常接通，观察光纤接口是否存在明显物理损伤。
设备自检步骤
- 重启光猫与路由器，等待5分钟
- 检查电源适配器连接状态
- 确认光纤接口清洁无尘
- 核对设备SN码与工单一致性
线路连接规范
光纤布线应遵循以下原则：
- 避免90度直角弯折
- 禁止重物压迫线缆
- 接头处保留20cm余量
机房信号检测
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 发射功率 | -8~+2dBm |
| 接收灵敏度 | >-24dBm |
专业报修流程
通过联通官方渠道报修时需准备：
- 用户开户身份证件
- 设备机身编码
- 故障发生时间节点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1085098.html
