服务概述
短信取消方式
发送特定指令至10086：
- 编辑短信
QXCRBT - 发送至10086
- 根据回复短信确认操作
手机营业厅取消
通过中国移动APP操作：
- 登录APP后进入”我的业务”
- 选择”增值业务管理”
- 找到彩铃服务点击退订
客服热线取消
拨打10086人工服务：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 告知客服取消彩铃需求
线下营业厅办理
携带有效证件至营业厅：
- 在业务办理窗口取号排队
- 向工作人员出示身份证件
- 填写业务变更申请表
注意事项
取消服务前请确认：
- 当前套餐是否包含彩铃服务
- 是否存在合约期限制
- 次月生效的资费变更说明
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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