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测试方法与标准依据
本次测试基于工业和信息化部《宽带速率测试标准》开展，选取东港市区20个采样点，涵盖居民区、商业中心及交通枢纽。测试设备采用专业级网络分析仪，连续7天分时段采集数据，确保覆盖早晚高峰及平峰时段。
实测速度数据分析
移动无线宽带平均下载速度为82.3Mbps，达到其宣传的100M套餐标称值的82.3%。上传速度均值为23.7Mbps，波动幅度在±15%范围内。具体时段表现如下：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 08:00-10:00 | 76.2 | 19.8 |
| 14:00-16:00 | 85.4 | 25.1 |
| 20:00-22:00 | 73.5 | 18.3 |
网络稳定性评估
通过Ping值测试发现，网络延迟平均值为43ms，符合实时视频传输要求。但存在以下问题：
- 晚间高峰时段丢包率达2.1%
- 区域性信号衰减明显（如滨海大道周边）
- 跨基站切换平均耗时1.2秒
用户反馈与痛点分析
收集的327份有效问卷显示：
- 78%用户认可日常使用流畅度
- 62%用户遭遇过视频会议卡顿
- 特定区域（如建材市场）投诉率超行业均值40%
运营商承诺对比
移动官方承诺的”99%区域覆盖”和”≤50ms延迟”基本达标，但实际速度与宣传值存在17.7%差距。建议优化措施包括：
- 增加核心商圈基站密度
- 升级老旧小区传输设备
- 建立实时网络状态公示系统
东港移动无线宽带基本满足日常使用需求，速度达标率为81.5%，稳定性指标处于行业中等水平。建议对高密度区域进行网络优化，同时完善服务承诺的透明度。
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