覆盖范围查询方法
- 访问联通官网「服务覆盖查询」页面,输入详细地址
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
- 前往镇中心营业厅进行人工查询
安装申请流程步骤
宽带办理包含四个主要阶段:
- 线上/线下提交申请
- 等待工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 预约安装时间
所需材料清单
办理安装需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存款项凭证(可选)
服务注意事项
安装前请确认:
- 房屋已预留光纤入户通道
- 选择套餐的月租标准
- 工作日安装需提前3天预约
常见问题解答
高频咨询问题:
- 覆盖盲区何时能解决?可致电客服登记需求
- 迁移宽带需重新办理手续
- 安装费用根据套餐类型减免
通过官方渠道可获取最新覆盖信息,建议优先使用官网查询工具。安装过程中保持通讯畅通,工程师将提前2小时联系确认上门时间。
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