查询方式概览
联通用户可通过以下渠道查询宽带提速记录：
- 中国联通官方网站
- 手机营业厅APP
- 10010客服热线
- 线下营业厅查询
官网查询步骤
通过联通官网查询的具体流程：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带服务」-「历史记录」
- 筛选时间范围查看提速记录
手机APP操作
使用「中国联通」APP查询步骤：
- 打开APP点击「服务」模块
- 选择「宽带」-「业务记录」
- 使用时间筛选功能
- 支持导出PDF格式记录
客服电话查询
拨打10010客服热线的操作说明：
- 接通后按「3」选择宽带服务
- 通过语音提示选择查询项目
- 验证身份信息后获取记录
- 可要求发送短信记录
营业厅现场办理
线下查询需携带的证件：
- 机主身份证原件
- 宽带业务受理单
- 最近一次缴费凭证
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