一、义乌电信宽带官方客服电话
致电10000号是查询义乌电信宽带服务的最便捷方式，7×24小时全天候客服支持，提供业务咨询、账单查询及故障申报一站式服务。通话后按语音提示选择”宽带业务”即可转接人工服务。
二、在线查询渠道指南
通过以下数字化平台可自助查询联系方式：
- 中国电信官方网站（www.189.cn）选择”浙江/义乌”地区
- 微信公众号”中国电信”绑定宽带账号后在线咨询
- 电信营业厅APP「我的」页面查找本地服务专员
三、营业厅地址查询方式
发送短信「CXYT」至10001，系统将自动推送距离最近的3个营业厅信息，包含：
- 具体街道地址
- 营业时间
- 联系电话
四、故障报修快捷专线
宽带出现网络中断时，可直接拨打0579-96180义乌电信专属维修热线，工程师将在2小时内响应，工作日9:00-18:00提供优先处理服务。
通过10000号客服热线可高效解决多数咨询需求，结合在线渠道能获取更详细的服务信息。建议用户保存本地营业厅电话以备紧急联系，同时关注微信公众号获取实时服务动态。
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