电源连接异常
绿灯未亮可能是由于供电问题导致。请检查以下事项：
- 充电线是否完全插入设备接口
- 充电头是否正常工作（尝试更换插座测试）
- 移动电源电量是否充足（如使用外部供电）
设备硬件故障
若排除电源问题后仍不亮灯，可能存在硬件损坏：
- 轻摇设备检查内部是否有零件松动声
- 观察设备表面是否有进水或摔损痕迹
- 联系售后进行专业诊断
网络信号未覆盖
部分型号在无网络时会熄灭指示灯：
| 信号强度 | 指示灯状态 |
|---|---|
| 强信号 | 绿色常亮 |
| 弱信号 | 绿色闪烁 |
| 无信号 | 完全熄灭 |
固件更新问题
系统更新失败可能导致指示灯异常：
- 通过官方APP检查固件版本
- 重置设备后重新安装更新包
指示灯设置错误
部分设备支持自定义指示灯设置：
- 登录设备管理后台
- 进入「系统设置」-「灯光控制」
- 恢复默认配置或启用指示灯功能
通过系统性地检查电源连接、硬件状态、网络环境和系统设置，大多数绿灯不亮的问题都能得到有效解决。如尝试所有方法仍未恢复，建议联系设备厂商进行专业维修。
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