一、转网流程概述
移动用户转网至广电宽带主要包含四个环节：账户查询、材料准备、业务申请和安装调试。整体流程设计较为人性化，普通用户可在2-3个工作日内完成迁移。
二、准备必要材料
办理转网需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 原宽带服务合同（电子版可接受）
- 当前住址的房产证明或租赁合同
- 移动账户结清证明
三、线上申请步骤
- 登录广电宽带官方网站
- 选择”携号转网”服务专区
- 填写网络需求评估问卷
- 上传证件电子扫描件
- 提交转网申请
四、线下办理流程
完成线上申请后，需携带材料至广电营业厅办理：
- 身份核验（约10分钟）
- 套餐选择确认（约15分钟）
- 设备押金缴纳（支持移动支付）
- 预约安装时间
五、注意事项提醒
建议提前确认以下事项：
- 原宽带合约是否到期
- 所在小区是否覆盖广电网络
- 设备兼容性检查（特别关注光猫型号）
广电宽带转网流程经过系统优化，用户仅需完成”线上申请+线下确认”两个核心步骤。虽然涉及运营商切换，但标准化流程设计使得整体操作难度适中，普通用户完全可自主完成迁移。
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