短信查询法
发送特定指令至中国联通客服号码10010，是最快捷的查询方式：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入“CXYE”
- 发送至10010
- 等待系统自动回复余额信息
手机APP查询
使用中国联通官方APP查询余额更直观：
- 下载并登录「中国联通」APP
- 首页点击「剩余话费」图标
- 在账户详情页可查看实时余额
建议开启指纹登录功能提升操作效率。
官方网站查询
通过电脑端访问中国联通网上营业厅：
- 访问10010.com官网
- 登录个人账户
- 在「我的账户」板块查看余额
客服热线查询
拨打客服电话获取语音服务：
- 手机拨打10010
- 根据语音提示按「1」选择查询服务
- 按「1」再次选择话费查询
线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅柜台：
- 通过官网查询最近的营业网点
- 向工作人员出示有效证件
- 要求打印话费详单
通过短信、APP、官网、电话、线下网点五大渠道，用户可根据场景需求选择最便捷的话费查询方式。推荐优先使用数字化渠道，可节省时间并获取实时数据。
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