安装准备条件
- 居住地址在广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件
- 安装位置预留电源接口
- 楼道具备广电光纤接入箱
线上预约流程
用户可通过以下步骤完成安装预约：
- 登录章丘广电网上营业厅
- 选择”宽带报装”服务模块
- 填写地址信息并上传证件
- 选择预约安装时间段
- 等待客服确认回访
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 88元 |
| 企业专线版 | 500M | 258元 |
专属优惠活动
即日起至2023年底可享：
- 新用户首年套餐费8折
- 老用户续费赠送1个月时长
- 合约用户免费升级光猫设备
- 企业用户享专线调试费减免
服务承诺保障
章丘广电提供7×24小时技术支持，承诺：
- 报装后48小时内上门安装
- 网络故障4小时响应
- 免费提供网络质量检测
- 不满意可15日内退订
章丘广电宽带通过标准化安装流程与多样化资费方案，配合阶段性优惠政策，为不同用户群体提供高性价比的网络接入服务。完善的售后服务体系确保用户获得稳定可靠的网络体验，建议居民根据实际需求选择合适的套餐类型。
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