官方客服电话
用户可通过拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关服务。乐山本地用户还可直接拨打0833-XXXXXXX（以官网最新公告为准）获取专属宽带技术支持。
线上查询渠道
通过以下数字渠道可快速获取帮助：
- 登录中国联通官网「在线客服」窗口
- 使用「中国联通APP」智能客服功能
- 关注「四川联通」微信公众号留言
营业厅查询
乐山地区12个自有营业厅均提供宽带业务咨询，主要网点信息：
- 市中区嘉定南路营业厅
- 五通桥区文化路营业厅
- 峨眉山市名山路营业厅
常见问题说明
用户咨询较多的问题包括：
- 宽带故障申报流程
- 套餐资费变更方式
- 新装宽带办理材料
通过多渠道查询体系，用户可根据需求选择电话、线上或线下方式获取乐山联通宽带服务支持。建议优先使用10010智能语音系统或官方APP进行即时咨询。
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