退换条件与要求
若您已办理联通宽带退网业务，需确保路由器设备符合以下退还条件：
- 设备为联通官方提供的租赁或赠送型号
- 外观无明显破损或人为损坏
- 配件（电源线、网线等）齐全
退还流程步骤
- 携带身份证原件前往指定营业厅
- 提交退网业务受理单号
- 工作人员检查设备状态
- 签署设备归还确认书
- 领取退还凭证
准备材料清单
办理退还时需提供以下材料：
- 开户人有效身份证件
- 宽带业务合同（如有）
- 路由器及全套配件
注意事项与常见问题
为避免退还失败，请注意以下事项：
- 提前备份路由器配置信息
- 设备丢失需按市场价赔偿
- 跨省退还需联系客服确认网点
退还后的确认与反馈
完成退还后，请保留凭证并关注以下信息：
- 3个工作日内查看押金退还状态
- 通过短信或APP确认业务终止
- 发现异常及时拨打10010反馈
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