一、通过中国联通APP查询
中国联通APP是最便捷的查询工具，具体操作如下：
- 下载并安装最新版中国联通APP，使用手机号登录
- 点击首页底部【服务】→【查询】→【套餐余量】
- 在【我的套餐】页面查看当前套餐名称、流量、通话等详细信息
二、官网网上营业厅自助查询
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问中国联通官网（10010.com），输入手机号和密码登录
- 导航至【我的套餐】页面，查看生效中套餐的完整资费说明
- 支持套餐对比、历史账单导出等扩展功能
三、短信快捷查询指令
无需联网的查询方式：
- 发送短信CXXZ至10010，自动回复当前套餐名称及月费
- 发送YDYWCX至10010，按短信菜单查询已订业务
四、拨打客服电话查询
适用于电话操作偏好者：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择【套餐查询】
- 输入服务密码后，系统播报套餐使用情况
- 非工作时间可转接人工客服协助查询
五、线下营业厅现场咨询
适合需要纸质凭证的用户：
- 携带身份证原件至联通营业厅柜台办理查询
- 工作人员可打印套餐详情清单并提供优化建议
六、其他辅助查询方式
补充查询渠道包含：
- 微信公众号「中国联通」菜单中的套餐查询功能
- 支付宝生活号内嵌的智能客服咨询
- 京东/天猫旗舰店在线比价服务
通过整合APP、官网、短信、电话、线下五类主要查询方式，用户可根据使用场景灵活选择。其中APP查询支持功能最全面，短信查询响应最快速，电话客服则适合操作困难群体。建议优先使用数字化渠道，享受24小时即时查询服务。
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