报装基本条件
申请竹溪广电宽带需满足以下条件：
- 申请人须为年满18周岁的中国大陆居民
- 安装地址在广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证件及地址证明文件
- 同意签订至少12个月的服务协议
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（电子版可接受）
- 近期水电费缴费单（地址证明）
- 预存费用（根据套餐标准）
报装流程步骤
- 通过官网或营业厅查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐方案
- 提交电子/纸质申请材料
- 等待48小时内资质审核
- 预约工程师上门安装
注意事项
- 安装需提前预约，高峰期可能延迟
- 初装费根据套餐类型有所不同
- 设备维护由广电提供专业技术支持
常见问题解答
Q：农村地区能否安装？
A：需通过官网覆盖查询确认具体区域。
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装流程通常在申请后3个工作日内完成。
竹溪广电宽带提供透明规范的报装服务，用户只需按流程准备材料并选择合适套餐，即可享受高速网络服务。建议提前通过官方渠道确认安装资质，确保流程顺利。
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