一、手机营业厅APP查询
中国联通官方APP是查询话费的首选工具，支持实时查看账户余额和套餐详情：
- 在应用商店下载并安装「中国联通」APP
- 使用手机号及验证码登录账户
- 进入首页「服务」-「查询」菜单
- 点击「实时话费」即可查看余额
该应用同时提供话费充值、账单下载等扩展功能，支持支付宝/微信支付。
二、短信快捷查询
无需安装应用，通过短信指令即可获取余额信息：
- 新建短信编辑界面
- 输入「CXYE」或「101」
- 发送至10010服务号
- 等待系统回复短信
该方法适用于紧急查询场景，全国通用且不受网络限制。
三、客服电话查询
拨打官方客服热线获取语音服务：
- 手机拨打10010
- 按语音提示选择「话费查询」
- 根据要求输入服务密码
- 听取系统播报的余额信息
夜间服务时段可转接人工客服进行详细咨询。
四、微信公众号查询
通过微信平台实现便捷查询：
- 搜索并关注「中国联通」公众号
- 进入底部「服务」菜单
- 绑定手机号码
- 点击「查余额」获取实时数据
该渠道同时提供流量提醒和套餐推荐服务。
五、官方网站查询
电脑端用户可通过浏览器操作：
- 访问www.10010.com官网
- 登录网上营业厅
- 进入「账户中心」页面
- 查看「当前可用余额」
支持导出六个月内的详细消费账单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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