一、联通宽带收费包含哪些项目？
联通宽带费用主要由以下项目组成：
- 基础套餐费：按月或按年收取的宽带基础服务费用；
- 安装调试费：首次安装时的上门服务费（部分套餐可减免）；
- 设备租赁费：如光猫、路由器的租赁费用（用户自备设备可免除）；
- 增值服务费：如IPTV、云存储等附加功能费用。
二、如何查询联通宽带套餐余额？
可通过以下方式查询套餐余额：
- 登录联通官网或手机APP，进入“个人中心”查看余额；
- 拨打客服热线10010，按语音提示查询；
- 前往线下营业厅，提供身份证件人工查询；
- 通过“中国联通”微信公众号绑定账号后自助查询。
三、常见问题解答
问题1：费用异常如何处理？
如发现扣费异常，可通过客服热线或线上渠道提交申诉。
问题2：套餐到期后如何续费？
系统将自动续订原套餐，用户也可通过APP手动更换套餐。
四、注意事项
- 增值服务默认自动续订，无需请及时取消；
- 逾期未缴费可能导致宽带服务暂停；
- 合约期内提前解约需支付违约金。
了解联通宽带收费项目及查询方式可帮助用户清晰掌握消费明细，建议定期通过官方渠道核对账单，及时管理套餐服务。
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