一、查询方式总览
- 官方网站查询
- 线下营业厅咨询
- 业务凭证查找
二、官方客服电话
简阳市广电宽带统一服务热线为：96516（省内直拨）。为保障服务质量，建议在工作日9:00-18:00拨打。
- 工作日：09:00-18:00
- 节假日：10:00-17:00
三、注意事项
拨打客服电话时需提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 身份证验证信息
- 故障现象描述（如报修）
四、其他渠道
除电话服务外，还可通过：
- 微信小程序「广电服务」
- 官方网站在线客服
- 社区服务网点
通过官方客服电话96516或多种数字化渠道，用户可便捷获取简阳市广电宽带的专业服务，建议优先记录保存常用联系方式以备急需。
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