操作流程对比
线上激活通过官方网站或APP自助完成，全程约需3分钟，支持24小时办理；线下激活需携带身份证至营业厅，由工作人员协助完成，平均耗时15分钟。
| 项目 | 线上 | 线下 |
|---|---|---|
| 耗时 | 3分钟 | 15分钟 |
| 材料 | 电子证件 | 实体证件 |
线上激活步骤
- 登录电信官方APP
- 进入「我的卡片」管理页面
- 扫描卡面二维码验证
- 提交身份信息完成激活
注意：需提前准备好身份证正反面电子版，系统将在30分钟内发送激活确认短信。
线下激活步骤
- 携带身份证原件
- 前往最近的电信营业厅
- 领取业务办理号码
- 在柜台完成实名认证
提示：工作日下午办理可减少排队时间，部分网点支持自助服务终端操作。
选择建议
推荐年轻用户优先选择线上激活，中老年用户或需要实体服务保障的群体建议线下办理。特殊套餐用户需注意：部分合约计划仅限线下激活。
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