一、通过联通官方APP操作
打开中国联通APP，依次点击「我的」→「密码服务」→「密码重置」选项，输入手机号码并通过身份验证后即可重置服务密码。若需查询PUK码，可在客服入口发送请求并保存查询结果。
- 登录后进入「服务大厅」模块
- 选择「呼叫限制管理」功能
- 根据提示完成人脸识别验证
二、拨打客服热线获取
拨打10010转人工服务，告知客服人员需要重置呼叫限制密码。需提供身份证号、近期通话记录等信息进行身份核验。成功验证后，客服将发送临时密码至注册手机。
- 国际漫游用户拨打+8613010101000
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备SIM卡包装盒备用
三、前往营业厅办理
携带身份证原件和SIM卡至联通营业厅，在自助服务终端或柜台办理密码重置。工作人员会现场核验机主身份信息，并协助完成电子签名确认。
四、在线服务渠道
登录联通网上营业厅（www.10010.com），在「安全中心」版块选择「密码管理」，通过已绑定的邮箱或备用手机号接收验证码进行重置。
五、注意事项
呼叫限制密码与PUK码不同，前者用于通话限制功能，后者用于SIM卡解锁。重置密码后建议立即关闭PIN码验证功能，连续10次输错PUK码将导致SIM卡永久锁死。
本文介绍了四种官方认证的密码找回方式，建议优先使用APP自助服务。若SIM卡已被锁定，需先通过PUK码解锁设备后再进行密码重置操作。
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