基础条件要求
用户需确认所在区域已完成光纤覆盖，可通过联通营业厅或10010热线查询覆盖情况。楼宇需具备光纤入户的物理条件，包括楼道光纤分纤箱及入户暗管通道。
- 所在小区列入光纤改造计划
- 原有铜缆线路可替换
- 户内具备设备安装空间
申请准备材料
办理时需携带机主身份证原件，签订光纤升级协议。租户需额外提供房屋租赁合同及业主同意书。
- 身份证明文件
- 现有宽带账户信息
- 房产证明/租赁合同
改造流程步骤
标准改造流程包含五个阶段：
- 在线预约或营业厅申请
- 工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 光纤布线施工
- 设备调试开通
设备安装规范
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 光纤面板 | 1套 |
| 路由器（可选） | 1台 |
注意事项
- 施工期间需保持网络中断2-4小时
- 光猫需放置于通风干燥处
- 保留施工单作为维保凭证
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