一、申请条件与材料
申请人需为阳光小区业主或租户，并提供以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 中国电信实名认证手机号
二、线上申请步骤
- 登录中国电信浙江网上营业厅
- 选择”家庭宽带-VLAN专线”服务
- 填写小区地址与门牌信息
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付
三、线下办理方式
可前往义乌稠城街道电信营业厅办理，需注意：
- 工作日9:00-17:30开放受理
- 携带全套纸质材料
- 现场进行设备调试预约
四、安装与激活流程
技术人员将按预约时间上门：
- 光纤接入与设备安装
- VLAN网络参数配置
- 现场测速验收
- 签署服务确认单
五、时间预估说明
全流程标准时效：
- 申请审核：1个工作日
- 设备调度：2个工作日
- 安装施工：预约后24小时内
通过线上线下渠道提交完整材料后，预计3-5个工作日内可完成从申请到开通的全流程。建议优先选择线上申请以缩短审核时间，具体时效可能受安装排期影响。
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