一、准备材料清单
办理联通宽带改迁需提供以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号(可通过APP查询)
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
- 近期缴费凭证(电子版或纸质版)
二、线上申请流程
通过联通官方渠道完成申请:
- 登录“中国联通APP”进入业务办理页面
- 选择“宽带迁移”服务并填写新地址信息
- 上传所需材料电子版
- 提交申请并等待审核通知
三、线下办理步骤
若选择线下办理,需按以下步骤操作:
- 携带材料至最近联通营业厅取号
- 填写《宽带迁移申请表》并提交材料
- 预约工程师上门勘测时间
- 缴纳迁移费用(部分套餐可减免)
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 迁移费用根据套餐类型可能浮动
- 业务受理后需保持原设备完好
五、常见问题解答
Q:迁移后是否需要更换光猫?
A:若新地址支持现有设备则无需更换
Q:办理周期需要多久?
A:通常3-5个工作日完成迁移
通过线上或线下渠道提交完整材料后,联通将在承诺时效内完成宽带迁移。建议提前确认新地址网络覆盖情况,并保留业务受理单以便查询进度。
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