收费政策说明
中国联通宽带改造是否收费需根据具体情况判断：
- 光纤入户改造工程属于网络升级时通常免费
- 用户主动要求更换高性能光猫需支付设备费
- 特殊布线需求可能收取施工服务费
在线申请流程
- 登录联通营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「宽带升级」服务项目
- 填写现有宽带账号及联系方式
- 等待专属客服2小时内回电确认
线下办理方式
携带身份证原件至联通营业厅：
- 大厅取号选择「宽带业务」
- 向工作人员出示历史缴费凭证
- 签订服务变更协议
费用查询途径
建议通过以下方式确认具体费用：
- 拨打10010按3号键转宽带专席
- 发送短信”KTGZ”至10010
- 官网「资费公示」栏目查询
重要提示
建议用户办理前确认工程师上门时间，保留缴费凭证，改造完成后要求进行网速测试。特殊优惠政策用户可享受减免，具体以当地营业厅公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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