安装预约要求
在义乌青岩片区申请电信宽带安装，需至少提前3个工作日通过官方渠道预约。系统将根据用户选择的时段和片区施工负载情况，智能分配工程师上门时间。
办理流程说明
- 登录电信网上营业厅选择宽带套餐
- 填写详细安装地址和联系方式
- 选择预约安装时间段（上午/下午）
- 接收短信确认通知
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
注意事项
如遇暴雨等极端天气可能延迟安装，建议避开梅雨季节高峰期。老旧小区需提前确认楼道弱电井情况，自备网线延长线可加快安装进度。
常见问题解答
- 非工作日预约48小时内响应
- 加急服务需额外支付100元费用
- 预约后取消需提前24小时告知
建议用户通过官方APP提前完成线上预约，合理规划安装时间。青岩片区因基础设施完善，通常可在预约后72小时内完成全流程安装服务。
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