网络覆盖不足
在偏远地区或建筑密集区域,联通4G/5G基站覆盖可能较弱,设备会自动切换至3G网络以保持基础通信功能。建议通过以下方式确认:
- 查询联通官方覆盖地图
- 尝试移动到开阔区域测试信号
SIM卡设置问题
部分用户可能因误操作关闭了4G功能:
- 进入手机「设置」-「移动网络」
- 检查「首选网络类型」是否为自动模式
- 确认已启用VoLTE高清通话功能
基站维护或故障
临时性网络维护可能导致服务降级:
- 凌晨0:00-5:00
- 节假日前后
设备兼容性问题
老旧设备可能不支持联通最新频段:
- 检查手机是否支持联通B1/B3频段
- 确认设备未处于省电模式
若长期出现3G信号,建议依次排查设备设置、覆盖范围和SIM卡状态,必要时联系联通客服查询基站状态或更换支持4G的终端设备。
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