查询方式总览
绛县广电用户可通过以下渠道查询宽带及电话服务：
- 官方客服热线（见第二节）
- 营业厅现场查询
- 微信公众号在线服务
最新服务号码
建议周一到周五8:30-18:00拨打，节假日服务时间可能调整
自助服务指南
推荐使用以下自助服务功能：
- 微信公众号「绛县广电服务」账单查询
- 官网个人中心报障系统
- 短信查询代码：发送YE至10659018
常见问题解答
Q：电话号码变更如何通知？
A：请关注官方公众号获取最新公告，或致电客服确认
Q：宽带续费优惠信息？
A：每年3月、11月推出季节性优惠活动
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