一、常见安装失败原因分析
安装失败通常由以下问题导致：光猫/路由器电源未开启、光纤接口松动、宽带账号密码错误、设备兼容性问题或运营商服务器异常。建议优先检查物理连接状态与设备指示灯颜色。
二、正确连接设备步骤
- 将光纤线插入光猫的LAN1端口
- 使用网线连接光猫与路由器的WAN口
- 接通电源并等待设备启动（约2分钟）
- 通过手机/电脑搜索WiFi信号进行连接
三、路由器参数设置指南
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）后需完成：
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入运营商提供的宽带账号密码
- 设置2.4GHz/5GHz双频SSID与加密方式
四、网络故障排查方法
若仍无法联网，建议执行以下操作：
- 重启所有网络设备
- 检查光猫PON指示灯是否为常绿
- 使用网线直连光猫测试基础网络
- 联系运营商查询账号状态
通过系统性的物理连接检查与参数配置，90%以上的宽带安装问题可自行解决。建议保存运营商客服电话（如10086）以备紧急咨询，定期更新路由器固件可提升网络稳定性。
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