移动安宽带光猫赠送政策说明
移动安宽带在大多数套餐中会免费提供光猫设备，但具体政策因地区和服务类型而异。通常情况下：
- 合约期≥12个月的套餐普遍赠送光猫
- 特殊促销活动可能包含设备租赁服务
- 企业专线用户需单独确认设备条款
光猫设备安装流程解析
标准安装流程包含以下步骤：
- 预约安装时间
- 工程师上门检测线路
- 光猫设备调试激活
- 网络速度测试验收
用户需自备设备的情况
以下情形可能需要用户自行准备设备：
- 选择自带设备（BYOD）优惠套餐
- 老旧小区线路改造特殊需求
- 千兆以上超高速宽带服务
常见问题解答
Q：光猫设备需要退还吗？
A：合约期内赠送设备无需退还，租赁设备需按约归还。
Q：设备故障如何更换？
A：质保期内可联系10086申请免费更换。
移动安宽带通常会在基础套餐中提供光猫设备，但用户需注意套餐细则和区域政策差异。建议办理前通过官方渠道确认设备条款，特殊需求用户应提前与运营商沟通技术参数要求。
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