通过手机APP查询
下载并安装最新版中国联通手机营业厅APP：
- 打开APP使用手机号登录
- 首页点击「服务」-「查询」板块
- 选择「余量查询」或「详单查询」
- 验证身份后即可查看实时数据
发送短信查询
编辑特定指令短信发送至10010：
- 余量查询：发送「YE」
- 流量查询：发送「LLCX」
- 话费余额：发送「YE#123456」
登录官网查询
访问中国联通网上营业厅：
- 登录官网（www.10010.com）
- 输入账号密码完成登录
- 在「自助服务」选择查询项目
- 支持生成近6个月消费报表
拨打客服热线
使用本机拨打10010客服电话：
根据语音提示选择「套餐余量查询」或按「0」转人工服务，需提供身份证信息验证。
前往营业厅查询
携带本人身份证件到线下营业厅：
- 通过取号机选择「业务查询」
- 在自助终端刷身份证查询
- 柜台工作人员协助打印详单
注意事项
- 查询详单需服务密码验证
- 国际漫游时建议使用APP查询
- 每月1-3号为账单生成期可能延迟
- 异常扣费可申请费用复核
建议优先使用官方APP和网上营业厅进行自助查询，既能实时获取数据又可保存历史记录。对于复杂问题或账单异议，建议前往营业厅办理或联系客服专员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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