一、官方网速测试数据
根据2023年第三季度检测报告，绵竹广电宽带在城区范围内…
| 套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 基础型 | 100Mbps | 20Mbps |
| 家庭版 | 300Mbps | 50Mbps |
二、真实用户使用反馈
通过采访36位本地用户，发现以下典型评价：
- 晚高峰时段视频加载延迟明显
- 多设备同时在线时网络稳定性下降
- 在线游戏存在30-80ms波动延迟
三、服务优势与待改进项
- 优势：安装响应速度快，24小时内完成装机
- 劣势：故障修复周期平均需6.5小时
- 特色：包含广电高清电视捆绑服务
四、高频问题整理
客服数据显示用户主要咨询集中在：
- 如何检测实际带宽
- 路由器兼容性问题
- 续费优惠方案
五、综合结论
绵竹广电宽带基本达到工信部《宽带速率标准》要求，但在网络稳定性…
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