一、通过中国联通APP快速查询
中国联通APP是查询套餐最便捷的工具。用户下载安装后，登录账户进入首页，点击底部导航栏的「服务」选项，选择「套餐余量」即可显示当前套餐的剩余流量、通话时长和短信数量等详细信息。若需变更套餐，可在「我的套餐」页面直接操作，系统会自动展示可更换的套餐列表。
二、官网在线自助查询套餐详情
访问中国联通官网（www.10010.com），登录个人账户后，在「我的套餐」页面可查看生效中的套餐名称、资费标准及使用情况。官网还提供历史账单下载功能，方便用户进行长期消费分析。部分用户反馈该方式适合需要打印纸质凭证的场景。
三、短信快捷查询套餐信息
无需联网即可操作的方式包括：
- 发送短信「CXXZ」至10010，自动回复当前套餐名称及月费金额
- 编辑短信「YDYWCX」发送至10010，根据菜单代码查询已订业务
四、电话客服人工查询服务
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务。提供身份验证后，客服人员会详细说明套餐内容，并针对剩余用量、合约期限等特殊问题进行解答。此方式尤其适合老年用户或复杂业务咨询。
五、微信公众号智能查询功能
关注「中国联通」微信公众号，绑定手机号后，通过菜单栏的「余量查询」可实时获取套餐数据。智能客服支持24小时自动回复，输入“套餐推荐”可获取个性化资费建议。
六、线下营业厅实地查询指南
携带身份证原件前往联通营业厅，工作人员可通过系统查询完整套餐信息，包括隐藏优惠条款和合约到期提醒。建议优先选择官方旗舰店，避免第三方网点信息误差。
中国联通提供线上线下结合的6种套餐查询方式，其中APP查询与短信查询适合年轻群体快速操作，电话客服和线下网点则满足深度服务需求。建议用户根据使用场景选择合适方式，定期核查套餐内容可有效避免超额消费。
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