基站覆盖不足
联通在部分偏远地区或室内环境的基站密度较低，导致信号强度波动明显。例如：
- 新建城区基站建设滞后
- 地下场所信号穿透力不足
- 山区地形阻碍信号传播
网络拥塞问题
高峰时段用户集中使用流量时，基站负载超限会导致网络中断。主要表现包括：
- 晚7-10点视频卡顿率提升40%
- 大型活动现场信号完全中断
- 多设备共享时频繁掉线
终端设备兼容性
部分用户设备不支持联通主流频段（如Band 3/41），导致信号接收能力受限。典型问题设备包括：
- 海外版智能手机
- 低端入门机型
- 老旧设备（2018年前生产）
SIM卡硬件状态
长期使用的SIM卡可能出现物理损耗，影响信号稳定性：
- 芯片氧化导致接触不良
- 卡体变形影响读取效率
- 多次插拔造成金属划痕
用户投诉机制局限
现有反馈系统难以精准定位问题：
- 自动诊断系统误判率高达35%
- 人工客服技术响应延迟
- 故障申报流程复杂
信号问题的持续性源于基础设施、设备兼容、运维体系等多维度因素的交织影响，需通过基站优化、终端适配、服务升级等系统性方案逐步改善。
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