客服电话联系方式
乐清联通宽带用户可通过以下电话联系客服:
- 全国统一客服热线:10010(7×24小时服务)
- 乐清本地宽带专线:0577-XXXXXXX(工作日8:30-17:30)
- 故障报修专线:10010转3(全天候响应)
营业厅服务时间
乐清联通线下营业厅服务安排如下:
- 周一至周五:8:30-17:30
- 周末及节假日:9:00-16:30
- 春节假期:除夕至初二休息,初三起恢复正常
其他联系渠道
除电话服务外,还可通过以下方式联系:
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”智能服务
- 官方网站在线留言(24小时内回复)
常见问题解答
Q:非工作时间能否办理业务?
A:10010热线全天候提供基础服务,复杂业务建议工作时间办理
Q:故障报修多久响应?
A:城区用户2小时内响应,乡镇地区不超过4小时
注意事项
- 来电时请准备好宽带账号信息
- 故障报修需提供路由器指示灯状态
- 官方渠道不会要求提供账户密码
乐清联通宽带提供多渠道服务支持,10010热线与本地专线相结合,配合线上线下服务网络,确保用户获得及时有效的技术支持。建议优先使用24小时全国热线,复杂业务选择工作时间办理效率更佳。
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