一、报修电话查询途径
- 拨打全国统一客服热线：10010
- 查看当月宽带缴费账单底部的联系方式
- 登录联通网上营业厅查询当地维修专线
二、自助服务平台使用
建议优先使用自助服务渠道进行故障申报：
- 登录”中国联通”APP
- 进入”服务-宽带报障”页面
- 填写设备SN码和故障描述
三、常见故障处理方法
简单故障可先自行排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线接口是否松动
四、联系客服注意事项
拨打报修电话时请准备：
- 宽带开户人身份证号
- 设备安装地址详细信息
- 故障发生时间和现象描述
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1091473.html
