一、官网查询方式
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面顶部”服务支持”菜单
- 选择”宽带专区”中的”故障报修”
- 在弹出页面查看属地化服务电话
二、手机App查询
通过”中国联通”官方App查询更便捷：
- 打开App后进入”服务”页面
- 点击”宽带报障”功能模块
- 系统将自动显示当前区域服务电话
三、短信快速获取
发送特定指令至10010查询：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 报修电话查询 | KDCX#地址 |
四、第三方平台查询
通过微信服务号获取帮助：
- 关注”中国联通客服”公众号
- 发送”宽带报修+所在城市”
- 自动回复属地服务电话
注意事项
为提高查询效率，建议提前准备好：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 光猫设备背面的SN码
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