问题概述
当随身WiFi显示已连接却无法上网时，用户可能遇到多种潜在问题，例如网络配置错误、信号覆盖不足或设备兼容性问题。
常见原因分析
以下是导致该问题的主要原因：
- 随身WiFi设备未正确激活或欠费
- 所在区域无运营商网络覆盖
- 设备IP地址分配冲突
- 防火墙或安全软件拦截连接
检查网络信号
首先确认设备信号指示灯状态。若信号弱，尝试移动至开阔区域。可通过以下步骤排查：
- 查看设备显示屏或APP中的信号强度
- 重启随身WiFi设备
- 更换SIM卡测试
设备配置错误
错误配置APN（接入点名称）是常见问题：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
运营商限制
部分情况可能涉及运营商服务限制：
- SIM卡仅支持特定频段
- 国际漫游功能未开通
- 流量套餐已耗尽
解决方法总结
通过系统化排查可解决多数连接问题。建议依次检查设备状态、网络信号、配置参数和运营商服务，必要时联系技术支持。
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