准备材料清单
办理移动宽带报装需提前准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同/物业授权书）
- 近期缴费单据（水电燃气费任选其一）
- 银行卡/电子支付账户（用于费用结算）
线上报装流程
- 登录移动网上营业厅或官方APP
- 选择「宽带业务」-「立即报装」
- 输入安装地址并选择带宽套餐
- 上传材料电子版并完成身份验证
- 提交订单并支付预存款
线下办理方式
携带完整材料至移动营业厅办理：
- 业务受理窗口填写申请表
- 工作人员现场核验材料
- 签署服务协议并领取回执单
安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保房屋已预埋网线接口
- 预留2小时安装调试时间
- 现场测试网络速率并签字确认
常见问题解答
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 极速畅玩版 | 500M | 129元 |
合约期内可免费迁移一次，违约金标准详见服务协议。
通过线上或线下渠道提交完整材料后，移动工程师将在48小时内完成安装。建议提前确认房屋网络接口条件，并根据实际需求选择合适的带宽套餐。
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