网络信号覆盖问题
若所在区域仅支持3G网络基站，即使充值成功，手机仍可能无法切换至4G/5G。建议通过以下步骤排查：
- 查看联通官方覆盖地图
- 尝试移动到开阔区域
- 重启手机网络连接
手机设置未更新
部分手机需手动启用4G网络功能。操作步骤：
- 进入“设置”中的“移动网络”
- 选择“首选网络类型”
- 更改为“4G/5G优先”
SIM卡状态异常
旧版SIM卡可能不支持高速网络，需注意：
- 检查SIM卡是否为USIM类型
- 联系客服查询卡片状态
- 前往营业厅更换新卡
套餐生效延迟
充值后套餐可能存在延迟激活现象：
- 等待1-2小时系统同步
- 发送短信“CXYZL”至10010查询
- 拨打客服电话人工刷新
设备兼容性限制
部分设备网络频段与当地联通网络不匹配：
- 核对设备支持的4G频段
- 更新手机系统版本
- 测试其他运营商SIM卡
遇到充值后仍显示3G网络的情况，建议依次检查信号覆盖、设备设置、SIM卡状态、套餐生效时间和硬件兼容性。多数问题可通过自助排查或联系客服解决，若仍无法恢复高速网络，建议前往营业厅检测设备与卡片。
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