一、服务状态确认
在境外发现无信号时,首先通过以下步骤确认服务状态:
- 登录中国联通APP验证漫游功能是否正常开通
- 检查手机账户余额是否充足,欠费状态将导致服务中断
- 确认SIM卡在国内使用时的正常状态
二、运营商手动选择
按步骤进行网络运营商设置:
- 进入手机设置 → 蜂窝网络 → 选择中国SIM卡
- 关闭「网络自动选择」功能
- 手动选择当地合作运营商(如KT、T-Mobile等)
不同机型操作路径略有差异,建议优先尝试3G网络连接
三、网络模式设置
通过调整网络模式增强信号稳定性:
- 网络模式:WCDMA/3G优先
- 数据漫游:开启「语音与数据」
- 数据模式:选择「标准」4G模式
四、设备重启与验证
完成设置后执行以下操作:
- 强制重启移动设备
- 等待2-3分钟完成网络注册
- 测试基础通信功能(短信接收/语音通话)
五、客服协助方案
自助操作无效时联系客服:
- 通过联通APP联系在线客服,要求服务密码验证
- 申请解除可能的漫游服务屏蔽
- 请求转接技术专家处理网络合作问题
通过系统性的设置调整和服务验证,90%以上的国际漫游信号问题可自行解决。建议出境前开通漫游服务并保存当地合作运营商列表,遇紧急情况优先尝试手动网络选择与设备重启方案。
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