一、什么是数字账号
联通宽带数字账号是由系统自动生成的唯一用户标识，通常由12位数字组成，用于宽带业务办理、费用查询等场景。
二、生成步骤详解
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带服务」菜单
- 选择「账号管理」选项
- 点击「生成数字账号」按钮
- 完成短信验证码校验
| 类型 | 格式 |
|---|---|
| 标准账号 | 86+区号+8位数字 |
三、常见问题处理
- 收不到验证码：检查短信拦截设置
- 页面报错：清除浏览器缓存重试
- 账号重复：联系10010人工客服
四、注意事项
生成后需在72小时内完成首次激活，数字账号与宽带设备MAC地址绑定，迁移宽带需重新生成。
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