迁移地址验证要求
移动家庭宽带同城迁移需确保新地址在运营商服务覆盖范围内。用户需通过运营商官网或客服查询目标地址是否支持同网络接入,并提供有效地址证明文件(如房产证、租赁合同)。若新址为未覆盖区域,需等待网络扩容完成。
宽带设备完整性检查
迁移前需确保光猫、路由器等设备完好无损,且符合以下条件:
- 设备序列号与运营商登记信息一致
- 无人为损坏或进水痕迹
- 电源适配器等配件齐全
费用与合约限制说明
迁移服务可能涉及以下费用:
- 迁移手续费:通常100-200元
- 设备调试费(如线路改造需要)
- 提前解约违约金(合约期内迁移可能触发)
预约与办理流程
用户需通过官方渠道提交迁移申请,流程包括:
- 在线填写迁移申请表
- 上传地址证明文件
- 选择预约安装时段
- 现场工程师验收确认
移动宽带同城迁移需满足地址覆盖、设备合规、费用结算三大核心条件,建议提前7个工作日办理申请,并保留原设备包装以备运输。用户可通过运营商APP实时查询迁移进度。
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