覆盖区域与网络质量
罗定广电宽带目前覆盖市内80%住宅区，郊区覆盖率约45%。实测城区下载速度可达100-200Mbps，高峰期存在10%-20%带宽波动。
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 市中心 | 92% |
| 东城区 | 78% |
| 乡镇地区 | 41% |
套餐价格对比
主流套餐分为三档：
- 基础版（100M）：月费68元
- 家庭版（300M）：月费98元
- 旗舰版（500M）：月费128元
对比电信同等级套餐价格低15%-20%，但合约期要求至少24个月。
安装与维护服务
服务流程标准化：
- 预约后24小时内上门勘测
- 48小时内完成线路部署
- 提供免费基础设备调试
乡镇地区响应时间比城区平均延迟1-2个工作日。
客户服务评价
根据第三方调研数据：
- 热线接通率：89%
- 故障处理满意度：76分
- 投诉响应时效：12小时内
稳定性实测数据
2023年第三季度网络监测显示：
| 运营商 | 断线次数/月 |
|---|---|
| 广电 | 2.3次 |
| 电信 | 0.8次 |
| 移动 | 1.5次 |
罗定广电宽带在价格方面具有竞争优势，适合预算敏感型用户，但在网络稳定性和乡镇覆盖方面仍需提升。建议用户根据居住区域和网络需求综合选择。
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