短信退订流程
通过短信退订是最高效的方式之一，具体操作步骤如下：
- 编辑短信“QXGPRS”发送至10086
- 根据回复提示选择需退订的套餐代码
- 收到二次确认短信后完成退订
电话客服退订
拨打10086客服热线，按以下步骤操作：
- 接通后按语音提示选择”业务办理”
- 转接人工客服后提供身份验证信息
- 明确告知需退订的套餐名称
移动APP操作
中国移动APP提供自助退订服务：
- 登录APP后进入”我的”页面
- 点击”已订业务”查看当前套餐
- 选择目标套餐点击”退订”按钮
注意事项
退订前需特别注意：
- 确认套餐剩余有效期，避免提前解约违约金
- 退订次月生效的套餐需在月底前操作
- 保留退订成功的短信或电子凭证
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