网络稳定性分析
罗庄广电宽带采用混合光纤同轴电缆技术，实测数据显示：
- 日均断线率低于0.3%
- 高峰时段（20:00-22:00）平均带宽衰减15%
- 全年网络可用性达99.2%
| 故障类型 | 平均响应时间 |
|---|---|
| 线路中断 | 2.5小时 |
| 设备故障 | 4小时 |
用户口碑评价
根据200份抽样调查显示用户满意度分布：
- 安装效率评分：4.2/5
- 资费合理性评分：3.8/5
- 故障处理评分：3.5/5
服务覆盖范围
目前已完成辖区92%住宅小区覆盖，重点商业区实现：
- 双路由冗余备份
- 企业级QoS保障
- 7×24小时运维监控
典型用户反馈
用户论坛摘录高频评价：
“日常视频会议基本稳定，但周末晚高峰偶尔卡顿”
“维修人员响应较快，但故障定位效率有待提升”
同类服务对比
| 指标 | 广电 | 电信 | 联通 |
|---|---|---|---|
| 100M资费 | 68元 | 79元 | 73元 |
| 延迟波动 | ±18ms | ±9ms | ±12ms |
罗庄广电宽带在性价比和基础服务方面表现合格，但在网络质量稳定性和技术服务水平上仍存在提升空间，适合对网络要求不高的家庭用户选择。
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