一、办理前准备
办理移动家庭宽带前需确认以下事项：
- 核实所在小区是否覆盖移动网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确认需要安装的宽带速率和套餐类型
二、套餐选择
| 套餐名称 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元/月 |
| 智能家居版 | 500M | 128元/月 |
三、申请方式
- 线上办理：登录移动官网选择套餐并提交申请
- 线下办理：携带证件到营业厅办理
- 电话办理：拨打10086人工服务预约
四、安装流程
成功申请后：
- 48小时内工作人员联系确认安装时间
- 工程师上门完成线路调试
- 现场测试网络速度并签字确认
五、费用说明
首次安装需支付：
- 设备押金200元（可退还）
- 首月套餐费用
- 特殊场景可能收取施工费
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