资费结构分析
罗溪广电基础套餐包含宽带200M、固话月租及100分钟国内通话，月费为98元。其细分费用包括：
- 宽带服务费：68元/月
- 固话基础费：20元/月
- 通话套餐费：10元/月
但未明确说明安装费、设备押金等附加收费项目。
透明度争议点
消费者普遍反映合同条款存在以下模糊表述：
- 速率衰减条款未量化标准
- 违约金计算方式未公式化
- 免费期后自动续约机制
用户反馈统计
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 隐性收费 | 42% |
| 网速不达标 | 35% |
| 解约纠纷 | 23% |
行业标准对比
与三大运营商同档套餐相比，罗溪广电存在以下差异：
- 未提供服务质量承诺书
- 缺少费用明细查询接口
- 违约金标准高于行业均值15%
改进建议
建议从三方面提升服务透明度：
- 建立费用明细公示平台
- 引入第三方网速监测机制
- 优化合同关键条款排版
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