一、短信查询
通过发送特定指令短信至电信服务号码，可快速获取话费余额信息：
- 新建短信并输入指令：YE、CXHFYE 或 101
- 发送至中国电信服务号 10001 或 10000
- 30秒内将收到余额回复短信
二、电话查询
拨打官方客服热线是最传统的查询方式：
- 拨打10000号后选择语音菜单的「话费查询」选项
- 根据提示输入手机号码及身份证后四位
- 系统自动播报当前账户余额
三、APP查询
使用电信官方移动应用实现一站式查询：
- 下载安装「电信营业厅」或「翼支付」APP
- 使用本机号码登录账户
- 在首页「账户余额」板块查看实时数据
四、微信公众号查询
微信用户可通过官方公众号便捷查询：
- 关注「中国电信」微信公众号并绑定手机号
- 在菜单栏选择「服务」-「话费查询」
- 输入短信验证码后显示实时余额
五、营业厅查询
线下服务网点提供人工查询服务：
- 携带身份证至就近电信营业厅
- 在自助终端输入手机号码查询
- 或通过工作人员协助获取纸质账单
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